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Política de Privacidade RENNOVA
Data da última atualização: 11 de Agosto de 2023
INNOVAPHARMA BRASIL FARMACEUTICA LTDA ("RENNOVA"), visando proteger os dados pessoais dos titulares de dados que se relacionam conosco, e em atendimento a Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” ou “LGPD”), apresentamos nossa Política de Privacidade (“Política”), que tem como objetivo informar clientes e usuários do site, e demais titulares de dados, como seus dados pessoais serão tratados quando se relacionam com a empresa, bem como quando acessam e utilizam o site.
1. Objetivo
Abranger o tratamento dado pela Companhia às informações e dados pessoais coletados, quando
estes estão no site ou quando venham a compor bases de dados eletrônicos da organização.
2. Aplicação
Aplica-se a todos os colaboradores e ao público em geral.
3. Definição
ANPD: Agência Nacional de Proteção de Dados, responsável pelo monitoramento de incidentes de
vazamento de dados, dentre outros assuntos;
Colaboradores: Toda e qualquer pessoa física, contratada CLT, estagiário, jovem aprendiz que exerça
alguma atividade para a Companhia;
DPO: Encarregado de Proteção de Dados;
LGPD: Sigla para Lei Geral de Proteção de Dados.
4. Disposições Gerais
Os serviços disponíveis nos sites da Companhia e no atendimento ao cliente são proporcionados na
forma de livre acesso pela entidade proprietária (organização), que assume seu compromisso de
privacidade. A proteção dos dados pessoais é uma prioridade da Companhia.
5. Diretrizes
5.1 Controlador e Encarregado de Proteção de Dados
5.1.1 Controlador: NUTRIEX, situada à BR 153, km 07, área 1, Jardim da Luz, Goiânia - GO, CEP nº
74850-370;
5.1.2 Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Dr. Fabrício Gouveia, e estará disponível através do Canal de Integridade, protocolo de LGPD: https://www.helloethics.com/canaldeintegridade/pt/main.html.
5.2 Coleta de Dados Pessoais e Informações
5.2.1 A Companhia coleta o mínimo possível de dados pessoais para chegar aos objetivos e apenas
utiliza os dados para as finalidades para as quais foram coletados. Também não é
comercializado os dados pessoais;
5.2.2 Os dados solicitados por este site no atendimento ao cliente não são obrigatórios, contudo, o
não fornecimento desses dados pode impossibilitar o fornecimento dos serviços por parte da
organização;
5.2.3 O Fale Conosco é utilizado como canal para receber todo tipo de assunto como: reclamações,
elogios e assuntos gerais. Dados solicitados: nome, e-mail, telefone, mensagem. A solicitação
destes dados é necessária para saber de quem se trata e para que a resposta seja assertiva no
atendimento ao cliente;
5.2.4 O Trabalhe Conosco é utilizado para envio de currículos para vagas oferecidas pela
Companhia. Dados solicitados: nome completo, e-mail, telefone e currículo. A solicitação
destes dados é necessária para saber de quem se trata e para que a resposta seja assertiva no
atendimento ao cliente;
5.2.5 Os dados coletados na venda dos produtos são necessários para efetivação da venda (dados
de pagamento e cobrança) e da entrega (dados de endereço);
5.2.6 Os usuários que não tiverem certeza sobre quais dados pessoais são obrigatórios, deve
solicitar auxílio no atendimento ou entrar em contato com o encarregado de dados por meio
do Canal de Integridade protocolo de LGPD:
https://www.helloethics.com/canaldeintegridade/pt/main.html.
5.3 Cookies
5.3.1 Para fins administrativos e estatísticos a organização pode obter dados com a instalação de
uma “tag” (identificador) no seu dispositivo e essa tag é conhecida como “cookie”;
5.3.2 Os cookies servem para guardar informações das configurações que o usuário fez no site da
organização, assim como, recebe e armazena automaticamente informações sobre as
atividades advindas do navegador;
5.3.3 Por padrão, os cookies necessários para o bom funcionamento do site ficam ativados, já os
demais cookies considerados não necessários ficam desmarcados para não armazenar em seu
dispositivo. A qualquer momento é possível configurar as permissões de gestão de cookies, através do botão de privacidade localizado na barra inferior à direita, mas é necessário estar
ciente que o bloqueio pode dificultar algumas ações de navegação.
5.4 Privacidade do Usuário
5.4.1 A entrada de dados pessoais do usuário no site da organização e a aceitação de cookies de
navegação não constituem requisito para navegar pelo site, uma vez que são facultativas;
5.4.2 Todas as informações coletadas dos usuários trafegam pela internet de forma segura, com
uso de um processo de criptografia e a organização se compromete a utilizar os melhores
sistemas de proteção disponibilizados pela tecnologia de internet;
5.4.3 A organização emprega todos os esforços para manter a integridade e a confidencialidade das
informações que lhe são fornecidas;
5.4.4 O site poderá oferecer acesso a links e frames de outros sites cujos conteúdos e políticas de
privacidade não são de responsabilidade da organização. Assim, a organização recomenda
que, ao serem redirecionados para sites externos, os usuários consultem sempre as
respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem os dados ou informações;
5.4.5 O acesso às informações e aos dados pessoais coletados é restrito a pessoas autorizadas para
este fim. Empregados e/ou pessoas autorizadas que se utilizarem indevidamente dessas
informações, ferindo esta Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas na
Política de Segurança da Informação, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.
5.5 Compartilhamento de Informações e Dados Pessoais
5.5.1 É assegurado aos usuários que nenhum dado pessoal será entregue a terceiros sem que haja
base legal previamente estipulada necessária para transferência;
5.5.2 Em determinadas circunstâncias em razão de determinação legal ou judicial, a organização
reserva-se o direito de compartilhar ou transferir dados pessoais. Por exemplo:
• para oferecer serviços online aos clientes;
• para investigar um possível crime;
• sob circunstâncias similares;
• para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5.5.3 A Companhia utiliza de instrumentos contratuais para garantir que qualquer terceiro que
receba dados pessoais garanta a proteção adequada. Sempre que ocorrer um evento desta
ordem, será em conformidade com legislação de proteção de dados pessoais em vigor.
5.6 Direito dos Usuários (Titulares dos Dados Pessoais)
5.6.1 O tratamento de dados pessoais na organização é realizado de forma transparente, lícita e
justa, mantendo o registro das atividades, conforme arts. 7º, 8º, 11º e14º da LGPD;
5.6.2 Os titulares dos dados têm o direito de acesso aos seus dados pessoais e quaisquer solicitações
feitas para a organização, conforme art. 20 da LGPD;
5.6.3 Para o usuário exercer seu direito, basta entrar em contato com o Encarregado de Proteção
de Dados (DPO) por meio do Canal de Integridade protocolo de LGPD:
https://www.helloethics.com/canaldeintegridade/pt/main.html.
5.7 Minimização de Dados
5.7.1 Os dados coletados pela organização são adequados, pertinentes e limitados ao que é
necessário relativamente às finalidades para as quais são tratados, conforme art. 6º da LGPD.
5.8 Segurança de Dados
5.8.1 A organização implementou inúmeras medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os
dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição,
perda, alteração, comunicação ou difusão, baseados nos controles de segurança conforme
Normas ISO 27001 e 27701.
5.9 Eliminação e Rentenção de Dados Pessoais
5.9.1 A Companhia apenas guardará os dados pelo tempo necessário para o cumprimento das
finalidades para os quais eles foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de
obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou eventual requisição de autoridades
competentes. Em alguns casos é possível requisitar a eliminação dos dados, por procedimento
gratuito e facilitado estabelecido na Política de Direito dos Titulares;
5.9.2 Após o término desse período os dados correspondentes serão eliminados desde que não
sejam mais necessários pela organização para cumprimento de eventual obrigação legal de
retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos, ou,
quando possível, será utilizado meios técnicos, como anonimização e pseudonimização, para
impedir a associação direta ou indireta entre os dados pessoais dos clientes.
5.10 Violação de Dados Pessoais
5.10.1 No caso de uma violação de dados pessoais, a organização deverá prontamente avaliar o risco
para os direitos e liberdades das pessoas e, se apropriado, informar essa violação à autoridade
competente.
6. Responsabilidades
6.1 Colaboradores
Respeitar e cumprir esta política e os documentos complementares; responder pela guarda e
proteção dos recursos computacionais colocados à sua disposição durante.
6.2 Comitê de Privacidade
Aprovar esta política, monitorar o seu cumprimento, garantir que esteja adequada as
melhores práticas e legislação vigente, decidir sobre situações de desvios relacionados aos
temas aqui dispostos.
7. Anexos
Não se aplica.
